Atendimento ao cliente

Segunda á sexta dás 09:00 as 17:30Hs

  1. WHATSAPP - (011)94396-7100 
  2. E-MAIL - suporte@ast7.com.br
  3. CHAT ON-LINE - No canto inferior direito desse link tem a janela de chat on-line.

Suporte ao cliente

Todos os sistemas da AST7 são pensados para ter a sua operação de forma mais fácil, a instalação não precisa de nenhuma configuração especial, só precisa do plug-in free caso o usuário não tem o leitor de banco de dados no computador.

O suporte ao sistema não tem nenhuma cobrança e pode ser realizado pelos canais de contato ou via acesso remoto.

Perguntas frequentes

Sim, o usuário adquire uma licença de uso que é paga somente uma vez, só terá de pagar novamente se perde o sistema e não tiver o backup do arquivo de instalação ou da pasta do sistema.

O suporte referente ao sistema da AST7 não é cobrado, se o usuário tiver algum problema o suporte identifica se é do sistema ou computador, se for do sistema não tem cobrança, se for do computador será informado o valor de suporte.

Enviamos um e-mail com o endereço do link onde o usuário baixa o arquivo de instalação, também enviamos pelo WhatsApp.

Mensagem

Todos os softwares...

são desenvolvidos para plataforma Windows® de 32 ou 64 bits com resolução mínima de 1366x768 e banco de dados com leitura pelo Run time Access 2013, saiba mais sobre requisitos no link de suporte.

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