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Sistema: |
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Versão: |
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Código do sistema: |
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MANUTENÇÃO EM GERAL |
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2.0 |
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0012 |
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Resumo do sistema:
-
Software para gerenciar a manutenção de equipamentos de diversas
categorias ou ramo de atividade, o sistema usa com base o número
do serial de cada equipamento, um cliente pode ter máquinas,
computadores ou qualquer tipo de equipamento que necessite de
manutenção.

Quais são os módulos dentro
do sistema:
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Como operar o sistema, desenvolvido dentro da rotina de trabalho
de uma empresa que presta serviços na manutenção de equipamentos
elétricos de médio porte conseguimos realizar uma rotina de
trabalho simples e bem funcional, além de conter o maior número de
informações possíveis e rápidas para consulta ou pesquisas
futuras, veja como funciona.
-
Sua empresa recebe um chamado do cliente que está com uma máquina
quebrada, na tela inicial tem um comando cadastrar um chamado,
dentro dessa tela e pedido as informações do cliente , caso ele já
tenha cadastro basta clicar e escolher seu nome ou empresa,
endereço para visita do técnico, telefones e qual o problema que o
equipamento apresenta, assim seu técnico já sai com uma direção
quanto ao problema que irá encontrar no cliente, depois de
cadastrar essas informações ainda dentro da tela do chamado é
possível informa data de atendimento e hora, ficando assim muito
mais organizado seu atendimento e ainda passando ao seu cliente
uma boa impressão da organização que sua empresa possui, veja a
tela do chamado.
-
Depois de cadastrado o chamado e seu técnico retorna com os dados
do que foi feito na manutenção como peças utilizadas, tempo de
serviço e mão de obra o usuário pesquisa o número do chamado e
grava uma Ordem de serviço para aquele chamado, dentro da ordem de
serviço será informado valores e impresso para seu cliente, se
preferir você pode enviar essa ordem de serviço por e-mail em
arquivo RTF arquivo de texto, o sistema permite exporta para
diversos formatos e assim anexar no e-mail e enviar ao seu
cliente, porém se o equipamento precisar vir até laboratório para
realizar essa manutenção na própria impressão do chamado o técnico
pode deixar uma via com o cliente informando prazos de devolução
do equipamento e as avarias detectadas por ele.Conheça a tela da
emissão de ordem de serviço.
- Cadastro de clientes:
- Cadastro de
chamados:
- Cadastro de fornecedores:
- Cadastro de funcionários:
- Cadastro de sua empresa:
- Cadastro de
produtos:
- Cadastro de
referência:
- Cadastro de
equipamentos:
- Emissão
ordem de serviço: tela
única usada apenas uma vez depois de preenchida o usuário pode
optar em imprimir orçamento ou ordem de serviço que será
divulgado para o técnico ou cliente.
- O.S.
emitidas hoje:
- Todas O.S já
emitidas:
- Procura O.S. por
número, chamado e data:
- Procura de clientes e
fornecedores:
- Agenda de clientes:
- Controle de cheques por
fatura :
- Contas a
receber :
- Contas a
pagar :
- Termo e tempo de garantia
para mão de obra e peças
:
- Relatórios
de mão de obra por período completa :
- Relatórios
de mão de obra por período resumido :
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REQUISITOS MÍNIMOS |
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Em rede |
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Pentium 300 mhz |
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As versões do sistema que rodam em rede precisam seguir
algumas configurações, antes de instalar o sistema a rede ou
todos os computadores precisam ter a mesma versão do Access
instalado, as melhores versões para rodar o sistema são o
Access2000 e o Access XP , caso o cliente adquira o sistema
através do CD de instalação da AST7 enviamos o Run
Time Access2000 que para esse caso é a melhor
ferramenta e roda desde Windows 95 até o
Windows Vista. |
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64
de memória RAM |
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800x600 SVGA color |
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30
mega de espaço em disco |
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Windows 98 |
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Microsoft Access2000 |
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Impressão A4 8,5x11 pol. |
WIRELESS |
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Matricial - Tinta - Tonner - Laser - Cera |
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Geralmente essa conexão não
segura o tráfego de dados em sistemas internos de banco de
dados, em nossos testes com um servidor e 3 micros a rede
apresentou muitos problemas ficando até inoperante em alguns
terminais quando o sistema foi aberto primeiro no servidor, a
configuração e o desempenho da rede só melhorou quando
utilizamos um roteador de 108 KBPS com antena amplificada, se quiser
saber mais entre em contato com nosso suporte. |
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Valores do sistema e suas formas de recebimento e pagamento:
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Código desse sistema:
0012 |
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Valores
referente ao sistema R$ |
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Sem rede |
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Com rede |
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Via link
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O cliente
recebe um link para baixar o arquivo de instalação com
sistema completo já registrado.Esse link fica ativo por 7
dias, sendo assim o usuário precisa baixar o arquivo de
instalação e salvar o arquivo em um lugar seguro para
futura reinstalação.Mais
informações |
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60,00 |
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80,00 |
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Via link e
correio |
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O cliente recebe um link no mesmo dia para baixar e
já ir utilizando o sistema, depois de alguns dias chega um
CD de instalação do sistema, dessa forma caso o cliente
perca o sistema no computador terá o CD de instalação para
realizar uma nova instalação, dentro do CD enviamos ainda
programas de apoio e os logos utilizados dentro do
sistema, isso caso tenha enviado por e-mail. A postagem do
CD já está inclusa no valor cobrado.
Mais informações |
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70,00 |
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100,00 |
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Retirar em
nosso escritório |
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Caso prefira o usuário poderá vir até nosso escritório
retirar seu CD do programa, desde que agende a retirada
para que possamos confeccionar a mídia com o programa,
para podermos confeccionar a mídia será preciso que o
usuário envie o dados por e-mail, dessa forma ao
recebermos estaremos respondendo o e-mail informando que o
sistema está pronto e aguardando retirada em nosso
escritório.
Mais
informações |
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70,00 |
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100,00 |
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SEDEX a
cobrar
(Valor do
sistema + Taxa do Sedex) |
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Optando pelo Sedex a cobrar o
cliente paga na agência dos Correios mais próxima do
endereço informado, será enviado um CD do programa e assim
que chegar o Correio avisa para que o cliente possa pagar
e retirar na agência.
Mais informações |
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70,00 |
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100,00 |
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Via
parceiro |
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O usuário poderá pesquisar em nosso web site um parceiro
que fique mais próximo de sua região para que o mesmo
possa atender e lhe conduzir na primeira utilização do
sistema, colocamos um valor sugerido esse valor varia
conforme distância de atendimento e tempo de permanência
do parceiro no cliente, sugerimos que esses valores
sejam acordados antes do atendimento.
Veja a relação de
parceiros. |
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Não
possui mensalidade | Não possui taxa de suporte |
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Atendimento:
(011)4063-6056
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